FAQ

Dúvidas? Aqui temos algumas que possam te ajudar

Dúvidas frequentes

Quanto custa a certidão de protesto?

As certidões (negativa ou positiva) de protesto são cobradas por página, sendo R$ 66,48 pela primeira página, mais R$ 3,32 por página que acrescer.
Certidão negativa – R$ 66,48
Certidão positiva (de acordo com a quantidade de páginas) – R$ 66,48 mais R$ 3,32 por página adicional, o que passa a ocorrer quando há mais de 4 protestos.

Em quanto tempo a certidão negativa ou positiva de protesto fica pronta?

O prazo legal é de até 5 dias úteis (art. 27 da Lei 9.492/97), mas conforme nossos parâmetros de agilidade disponibilizamos a certidão de protesto nos seguintes prazos:
Certidão sem cancelamento de protesto incluído no pedido – em até 5 minutos a partir do pagamento
Certidão com cancelamento de protesto incluído no pedido – em até 30 minutos a partir do pagamento
Obs.: em casos excepcionais, esses prazos podem ser aumentados dentro do prazo legal.

Posso solicitar certidões de protesto pela internet?

Pode sim. O modo mais prático é acessar o site do CENPROT NACIONAL, onde você poderá pedir certidões negativas ou positivas de protesto de todos os tabelionatos de protesto do Brasil.

Basta acessar: https://cenprotnacional.org.br

Em quanto tempo o cancelamento do protesto é feito?

O prazo legal é de até 5 dias úteis (art. 27 da Lei 9.492/97), mas conforme nossos parâmetros de agilidade efetuamos o cancelamento no mesmo dia da solicitação com pagamento.
Obs.: em casos excepcionais, esses prazos podem ser aumentados dentro do prazo legal.

Em quanto tempo o protesto é baixado do Serasa?

O Serasa é comunicado em 24 horas após o cancelamento, ou seja, no dia útil seguinte. Em situações excepcionais, a comunicação seguirá em até 48 horas.

Posso solicitar o cancelamento por meio eletrônico?

Pode sim. O modo mais prático é acessar o site do CENPROT NACIONAL, onde você poderá enviar eletronicamente a declaração de anuência do credor para cancelar protestos em todo Brasil. Basta acessar https://cenprotnacional.org.br

Como faço para saber os dados completos de um protesto?

Solicite a certidão de protesto pessoalmente ou através da CENPROT

Qual o prazo de análise de registro de pessoa jurídica?

Em até 5 dias úteis.

Em quanto tempo fica pronto um registro de títulos e documentos (por exemplo, ata de condomínio)?

Em até 1 (uma) hora após o pagamento.
Trata-se de diferencial de rapidez do 2ºPRtd, reservando-se o 2ºPRtd a possibilidade de utilizar o prazo legal de até 5 dias úteis (art. 19 da Lei 6.015/73) em casos excepcionais.

O cartório aceita cartões de débito e crédito?

Somente cartões de débito para todos os serviços, com exceção de pagamento de títulos em protesto.

Qual o horário de funcionamento do cartório?

Das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, sem interrupção.

Como faço para saber se ainda dá tempo de pagar o título no cartório, antes do protesto?

Como faço para saber se o apresentante já retirou o título sem protesto (retirada ou desistência do protesto pelo apresentante)?

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